환불 정책

5. 회원이 수강 시작 후, 7일 이내 혹은 개시 전(기타 서비스 포함)에는 전액 환불됩니다. 7일이 경과하거나 7일 이내라도 개시 후에는 환불사유 발생일까지의 수강기간 및 분량, 기타 이용 완료된 서비스 비용을 제외한 금액으로 환불됩니다. 

6. 1개월 산정 기준은 민법 제 160조(역에 의한 계산)를 적용하며, 정규 수강기간의 개시일은 첫 수강이 진행된 시점을 기준으로 합니다. 다만, 결제 후 바로 수강이 가능한 서비스의 경우에는 정규 수강기간의 개시일은 결제한 시점을 기준으로 합니다.

7. 실시간 원격 수업이 포함된 교육 서비스의 경우 사전 고지 또는 협의된 서비스 일자가 시작되기 1일 전에 취소 및 변경 의사를 밝히지 않은 경우 ‘수강 완료’로 간주됩니다. 또한 수강이 시작된 주차는 환불금 산정 시 반환 기간에 포함되지 않습니다.

8. 회사와 회원이 체결한 이용계약에 의해서 제공되는 서비스에 기타 서비스가 포함되어 있을 경우 사용된 기타 서비스에 따라 수강료 반환 및 환불 기준을 별도 적용합니다. 기타 서비스의 경우 이용이 완료되면 소멸되는 1회성 서비스로 환불이 불가합니다.

9. PDF 등 전자문서의 경우 다운로드 및 파일 전송이 이루어진 시점에 이용이 완료된 것으로 합니다. 강의 자료 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다.

10. 실제 환불은 카드사 규정에 따라 3~7영업일 소요될 수 있으며, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.

1) 회사는 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 따라서 회원은 자신이 결제한 유료서비스의 환불정책을 반드시 확인하고 이를 준수해야 할 의무를 부담합니다.

2) 회사는 동일한 수단으로 환불하는 것이 불가한 경우 회사가 정하는 수단으로 환불할 수 있습니다. 다만, 관계법령, 정부 정책 등에 따라 제한된 서비스 이용에 대한 계약해지는 제한될 수 있습니다.

11. 실시간 원격 수업이 포함된 기간제 상품은 아래의 부칙이 추가 적용됩니다.

1) 실시간 원격 수업이 포함된 교육 서비스는 등록한 학습 과정(기간)에 따라 정규 수강 기간 및 커리큘럼이 부여되며, 학습 과정(기간)별 실시간 원격 교육 및 상시 서면 교육 서비스를 제공받을 수 있습니다.

2) 실시간 원격 수업이 포함된 교육 서비스는 정규 기간에 따른 학습 기간 도래 시 자동 개시됩니다. 상시 서면 교육 서비스를 제외한 차수별 학습할 수 있는 실시간 원격 교육의 시간은 60분입니다.

3) 1주(7일)에 1차수의 실시간 수업이 포함된 컨설팅이 진행되며, 1주(7일)의 이용 기간 도래 시 다음 컨설팅 기간이 자동 개시됩니다. 학습 과정(기간) 마다 부여된 학습 진도를 초과하여 진행한 경우, 전체 학습 기간에서 상계 처리됩니다.

4) 전항에 따라 정규 수강기간이 만료되었을 때 수강이 종료되었다고 판단합니다. 정해진 학습 과정을 모두 진행하거나 정규 수강기간이 만료된 경우에는 실시간 원격 수업이 포함된 교육 서비스가 자동 종료됩니다.

12. 취업 컨설팅 서비스가 만료되기 전에 추가 서비스를 결제한 경우 아래의 부칙이 추가 적용됩니다.

1) 첫 결제한 서비스의 결제 시점으로부터 7일 경과 전에 추가 서비스를 결제한 경우, 첫 결제한 서비스와 추가 서비스의 학습 과정(기간)이 통합됩니다.

2) 첫 결제한 서비스의 결제 시점으로부터 7일 경과 후에 추가 서비스를 결제한 경우, 각 서비스의 학습 과정(기간)이 별도 적용됩니다. 각 서비스의 정규 수강기간이 남아있는 상태에서 수강이 진행된 경우, 첫 결제한 서비스의 학습 과정(기간)이 우선 사용됩니다.

< 부칙 >

본 약관은 2024년 11월 29일부터 적용됩니다. 

2023년 10월 30일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.